IESP Technology kvalitātes vadība ir balstīta uz stingru kvalitātes nodrošināšanas slēgto cilpu atgriezeniskās saites sistēmu, kas nodrošina stabilu un konsekventu atgriezenisko saiti, izmantojot projektēšanas, ražošanas un pakalpojumu posmus, lai nodrošinātu nepārtrauktu progresu un kvalitātes uzlabošanu, lai izpildītu klientu cerības. Šie posmi ir: dizaina kvalitātes nodrošināšana (DQA), ražošanas kvalitātes nodrošināšana (MQA) un pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana (SQA).
- DQA
Projektēšanas kvalitātes nodrošināšana sākas projekta konceptuālajā posmā un aptver produktu izstrādes posmu, lai nodrošinātu, ka kvalitāte ir izstrādājusi augsti kvalificētus inženierus. IESP tehnoloģijas drošības un vides testa laboratorijas nodrošina, ka mūsu produkti atbilst FCC/CCC standartu prasībām. Visi IESP tehnoloģiju produkti iziet plašu un visaptverošu savietojamības, funkcijas, veiktspējas un lietojamības testa plānu. Tāpēc mūsu klienti vienmēr var sagaidīt, ka saņems labi izstrādātus, augstas kvalitātes produktus.
- MQA
Ražošanas kvalitātes nodrošināšana tiek veikta saskaņā ar TL9000 (ISO-9001), ISO13485 un ISO-14001 sertifikācijas standartiem. Visi IESP tehnoloģiju produkti tiek veidoti, izmantojot ražošanas un kvalitatīvas pārbaudes aprīkojumu vidē, kas nesatur statiski. Turklāt šie produkti ir veikuši stingrus testus ražošanas līnijā un dinamisku novecošanos iedegšanas telpā. IESP tehnoloģijas kopējās kvalitātes kontroles (TQC) programma ietver: ienākošo kvalitātes kontroli (IQC), procesa kvalitātes kontroli (IPQC) un galīgā kvalitātes kontrole (FQC). Periodiska apmācība, revīzija un iekārtu kalibrēšana tiek stingri ieviesta, lai nodrošinātu, ka visi kvalitātes standarti tiek ievēroti uz vēstuli. QC pastāvīgi baro ar kvalitāti saistītus jautājumus par pētniecību un attīstību, lai uzlabotu produktu veiktspēju un savietojamību.
- SQA
Pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana ietver tehnisko atbalstu un remonta pakalpojumu. Šie ir svarīgi logi, lai kalpotu IESP tehnoloģijas klientu vajadzībām, saņemtu atsauksmes un darbs ar pētniecību un attīstību un ražošanu, lai stiprinātu IESP tehnoloģijas reakcijas laiku klientu problēmu risināšanā un pakalpojumu līmeņa uzlabošanā.
- Tehniskais atbalsts
Klientu atbalsta mugurkauls ir profesionālu lietojumprogrammu inženieru komanda, kas klientiem sniedz reāllaika tehnisko atbalstu. Viņu kompetence tiek dalīta, izmantojot iekšēju zināšanu pārvaldību, un saites uz vietni tiešsaistes nepārtrauktām pakalpojumiem un risinājumiem.
- Remonta pakalpojums
Izmantojot efektīvu RMA pakalpojumu politiku, IESP Technology RMA komanda var nodrošināt ātru, augstas kvalitātes produktu remonta un rezerves pakalpojumu ar īsu apgrozījuma laiku.
