IESP Technology kvalitātes pārvaldības pamatā ir stingra kvalitātes nodrošināšanas slēgtā cikla atgriezeniskās saites sistēma, kas nodrošina stabilu un konsekventu atgriezenisko saiti projektēšanas, ražošanas un apkalpošanas posmos, lai nodrošinātu nepārtrauktu progresu un kvalitātes uzlabošanu, lai apmierinātu klientu vēlmes.Šie posmi ir: dizaina kvalitātes nodrošināšana (DQA), ražošanas kvalitātes nodrošināšana (MQA) un pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana (SQA).
- DQA
Dizaina kvalitātes nodrošināšana sākas projekta konceptuālajā posmā un aptver produkta izstrādes posmu, lai nodrošinātu, ka kvalitāti izstrādā augsti kvalificēti inženieri.IESP Technology drošības un vides pārbaudes laboratorijas nodrošina, ka mūsu produkti atbilst FCC/CCC standartu prasībām.Visiem IESP Technology produktiem tiek veikts plašs un visaptverošs saderības, funkcionalitātes, veiktspējas un lietojamības testu plāns.Tāpēc mūsu klienti vienmēr var sagaidīt labi izstrādātus, augstas kvalitātes produktus.
- MQA
Ražošanas kvalitātes nodrošināšana tiek veikta saskaņā ar TL9000 (ISO-9001), ISO13485 un ISO-14001 sertifikācijas standartiem.Visi IESP Technology produkti ir izgatavoti, izmantojot ražošanas un kvalitātes pārbaudes iekārtas vidē, kurā nav statisku.Turklāt šiem produktiem ir veiktas stingras pārbaudes ražošanas līnijā un dinamiska novecošana degšanas telpā.IESP Technology kopējās kvalitātes kontroles (TQC) programmā ietilpst: ienākošā kvalitātes kontrole (IQC), procesa kvalitātes kontrole (IPQC) un galīgā kvalitātes kontrole (FQC).Lai nodrošinātu visu kvalitātes standartu pilnīgu ievērošanu, tiek stingri īstenota periodiska apmācība, audits un iekārtu kalibrēšana.QC pastāvīgi padod ar kvalitāti saistītus jautājumus pētniecībai un attīstībai, lai uzlabotu produktu veiktspēju un saderību.
- SQA
Pakalpojuma kvalitātes nodrošināšana ietver tehnisko atbalstu un remonta pakalpojumus.Tie ir svarīgi logi, lai apmierinātu IESP Technology klientu vajadzības, saņemtu viņu atsauksmes un strādātu ar pētniecību, izstrādi un ražošanu, lai stiprinātu IESP Technology reakcijas laiku klientu problēmu risināšanā un pakalpojumu līmeņa uzlabošanā.
- Tehniskā palīdzība
Klientu atbalsta mugurkauls ir profesionālu lietojumprogrammu inženieru komanda, kas nodrošina klientiem reāllaika tehnisko atbalstu.Viņu pieredze tiek apmainīta, izmantojot iekšējo zināšanu pārvaldību un saites uz tīmekļa vietni, kas piedāvā nepārtrauktus tiešsaistes pakalpojumus un risinājumus.
- Remonta serviss
Izmantojot efektīvu RMA pakalpojumu politiku, IESP Technology RMA komanda spēj nodrošināt ātru, augstas kvalitātes produktu remonta un nomaiņas pakalpojumu ar īsu izpildes laiku.
